Si eres un empresario o dueño de un negocio en línea, entonces sabes lo importante que puede ser el email marketing. El marketing por correo electrónico es una gran manera de construir relaciones con tus clientes y prospectos; mantenerlos actualizados sobre tus últimos productos y ofertas, y en última instancia, impulsar más ventas.
Pero si tus tasas de apertura son bajas, entonces tus campañas de marketing por correo electrónico no están sirviendo de mucho.
Afortunadamente, hay algunos trucos sencillos que puede utilizar para aumentar las tasas de apertura y conseguir que más personas lean tus correos electrónicos. Pero antes de pasar a los 7 trucos recordemos algunos conceptos básicos del email marketing.
Contenido
¿Qué es el email marketing? Definición
Una definición simple sobre este concepto viene siendo el siguiente:
El marketing por correo electrónico es un tipo de marketing que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes comerciales o de recaudación de fondos a un grupo de personas. Por lo general, implica el uso de una lista de correo, que es una colección de direcciones de correo electrónico que se han reunido de personas que han aceptado recibir correos electrónicos del comercializador.
Ventajas del email marketing
Según estudios realizados por Litmus, el email marketing tiene un retorno de la inversión (ROI) de $36 por cada dólar gastado.
Una estrategia de email marketing es una de las formas más eficaces y eficientes de llegar a los clientes y promocionar tus productos o servicios.
Estas son algunas de las principales ventajas:
1. Llegar a una gran audiencia: El email marketing te permite llegar a una gran audiencia con tu mensaje. Es probable que tu lista de correos electrónicos sea mucho mayor que la de tus seguidores en las redes sociales, por lo que puedes llegar a más personas con tus mensajes de marketing.
2. Rentable: El marketing por correo electrónico es una de las formas más rentables de llegar a tus clientes. Puedes llegar a un gran número de personas por un coste relativamente bajo.
3. Mensajes personalizados: Con el email marketing, puedes enviar mensajes personalizados a tus clientes. Esto ayuda a establecer una mejor relación con ellos y aumenta las posibilidades de que te compren.
4. Mayor retorno de la inversión: Los estudios han demostrado que el email marketing tiene un mayor ROI que otras formas de publicidad online, como la publicidad en redes sociales.
5. Aumento de las ventas: El marketing por correo electrónico puede ayudarte a generar más clientes potenciales y a impulsar más conversiones de ventas.
6. Mayor conocimiento de la marca: El email marketing puede ayudarte a aumentar el conocimiento de la marca y a crear una mayor conexión con tus clientes.
7. Mayor fidelidad de los clientes: Te ayuda a crear una mayor fidelidad de los clientes y hacer que vuelvan a por más de tus servicios o productos.
Las mejores plataformas de email marketing
Existen varias plataformas de marketing por correo electrónico, pero algunas son definitivamente mejores que otras.
A continuación te presentamos algunas de las mejores plataformas y por qué deberías utilizarlas:
- MailChimp: Esta es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más populares y es fácil de usar. Es ideal para las pequeñas empresas que acaban de empezar con el marketing por correo electrónico.
- Constant Contact: Constant Contact es otra plataforma popular que es genial para las pequeñas empresas. Ofrece una amplia gama de características y es fácil de usar.
- AWeber: AWeber es una plataforma de marketing por correo electrónico más avanzada que ofrece un montón de características y flexibilidad. Es ideal para las empresas que quieren hacer más con sus campañas de marketing por correo electrónico.
- Infusionsoft: Infusionsoft es una plataforma extremadamente potente que es perfecta para las empresas más grandes. Ofrece una gran cantidad de características y opciones de personalización para ayudarte a lograr los resultados deseados.
- GetResponse: GetResponse es otra potente plataforma de email marketing que es perfecta para empresas de todos los tamaños. Ofrece una amplia gama de características y flexibilidad para ayudarte a crear exitosas campañas de marketing por correo electrónico.
Ya teniendo esta información presente acá vamos con los 7 estrategias de email marketing para que tu tasas de apertura sean mucho más altas.
1. Utiliza una línea de asunto descriptiva
Quieres aumentar la tasa de apertura de tu campaña de marketing por correo electrónico.
Has probado algunas tácticas diferentes, pero no estás viendo los resultados que deseas.
¿Cuál es el secreto?
La clave es utilizar una línea de asunto descriptiva. Cuando la gente ve una línea de asunto que describe con precisión lo que hay dentro del correo electrónico, es más probable que lo abran. Esto puede parecer un pequeño cambio, pero puede suponer una gran diferencia en las tasas de apertura de tus correos electrónicos. Y no sólo lo decimos nosotros: hay muchos expertos en email marketing que le dirán lo mismo.
Por ejemplo, si tu correo electrónico es sobre una venta de tus productos, podrías utilizar una línea de asunto como:
«Enormes ahorros esta semana»
Siempre y cuando las ofertas sean reales, no querras que tus clientes se sientan molestos porque los estás engañando con falsas ofertas.
Otro ejemplo puede ser el siguiente:
«Obtén un 25% de descuento en nuestra nueva colección de verano» Si vendes ropa por ejemplo.
La gente ama los descuentos, ofertas o promociones.
En resumen, se específico y claro sobre lo que contiene el correo electrónico, y evita utilizar tácticas como TODAS LAS MAYÚSCULAS o signos de exclamación. Norlmamente ese tipo de correos la gente lo ve como spam.
2. Se breve
Es MUY importante que los mensajes sean breves y dulces. Cuando la gente es bombardeada con correos electrónicos largos, es más probable que los ojee o incluso los borre sin leerlos.
Es más probable que la gente lea los correos electrónicos cuando son más cortos. Y cuando la gente lee tu correo electrónico, quieres que realicen la acción deseada, ya sea hacer clic en un enlace, realizar una compra o suscribirse a un boletín de noticias. Si tu correo electrónico es demasiado largo, es posible que no realicen esa acción.
He aquí algunos ejemplos de campañas de marketing por correo electrónico breves y sencillas que han tenido éxito:
- ) Una empresa llamada Blue Apron envía correos electrónicos con recetas e instrucciones para cocinar en casa. Los correos electrónicos son cortos y dulces, e incluyen imágenes del plato terminado para que la gente sepa lo que está cocinando. Como resultado, las tasas de apertura de Blue Apron son siempre altas.
- ) Warby Parker es conocida por sus gafas de moda, y la empresa utiliza el marketing por correo electrónico para compartir con los clientes las novedades, las ofertas especiales y otras noticias. Los correos electrónicos de Warby Parker suelen tener menos de 500 palabras, y la empresa ha tenido un gran éxito con este enfoque.
- ) GEICO es otra empresa que sabe cómo mantener sus correos electrónicos cortos. Los mensajes del proveedor de seguros suelen contener sólo unas pocas frases sobre nuevas ofertas o descuentos, y siempre van acompañados de imágenes llamativas. Esta estrategia ha ayudado a GEICO a conseguir algunas de las tasas de apertura más altas del sector.
3. Personaliza el mensaje
Cuando se personaliza una campaña de marketing por correo electrónico, se dirige al destinatario por su nombre y se incluye información específica para él. Puede ser cualquier cosa, desde su ubicación hasta su historial de compras.
Algunos ejemplos prácticos de personalización son:
- Enviar un correo electrónico en el que se dé la bienvenida al destinatario por su nombre y se le agradezca por sus compras anteriores.
- Informar a los destinatarios de una venta que se realiza en su zona.
- Incluir el cumpleaños de un cliente en una felicitación por correo electrónico.
- Ofrecer un código de descuento específico para el historial de compras del destinatario.
La personalización de los mensajes de correo electrónico es una táctica poderosa que puede ayudarle a aumentar las tasas de apertura y mantener a los clientes comprometidos. No tiene que ser demasiado creativo en sus esfuerzos de personalización, pero es importante hacer el esfuerzo de personalizar cada correo electrónico basado en la información del destinatario
4. Utiliza las imágenes con moderación
Demasiadas imágenes en un correo electrónico pueden hacer que parezca que estás intentando vender algo, lo que puede desanimar a la gente. Limítate a una o dos imágenes por correo electrónico y asegúrate de que son relevantes para el mensaje que quieres transmitir .
Además, asegúrate de que el tamaño de tus imágenes es el correcto y de que se cargan rápidamente. Si una imagen tarda demasiado en cargarse, es menos probable que la gente espere y siga adelante. Por ello, utiliza archivos de menor tamaño y optimízalos para su visualización en la web.
5. Incluya una llamada a la acción
Incluir una llamada a la acción en su correo electrónico es una gran manera de conseguir que la gente realice la acción deseada. Algunas llamadas a la acción comunes son:
- Hacer clic en un enlace
- Realizar una compra
- Suscribirse a un boletín de noticias
Cuando creas tu llamada a la acción, asegúrate de que sea concisa y sencilla. Utiliza un lenguaje claro y fácil de entender, y asegúrate de que el botón o el enlace sean fáciles de encontrar. Y no olvides probar diferentes llamadas a la acción para ver cuáles funcionan mejor para tu audiencia.
Algunas llamadas a la acción eficaces son:
- Botones «Comprar ahora» que llevan directamente a la página del producto
- Botones «Suscríbase ahora» que llevan a los usuarios a un formulario de inscripción
- Ofertas de «Prueba gratuita» que requieren que los usuarios introduzcan su información de contacto
Pero, ¿cómo saber cuál boton funciona mejor?
Lo bueno es que algunas de las plataformas ya mencionadas como mailchimp y GetResponse tienen un mecanimos llamado prueba A/B donde puedes crear una plantilla de email con unas características y otra versión del mismo correo pero con ligeras alteraciones, como por ejemplo, el botón y el sistema enviará el correo al 50/50. Así podrás saber cual email funciona mejor.
6. Utiliza un calendario de correo electrónico coherente
Establecer un calendario regular de correos electrónicos puede ayudarte a mantener la atención de tus clientes y fomentar la participación (apertura). Lo ideal es enviar correos electrónicos al menos dos veces al mes.
También puedes considerar la posibilidad de programar los correos electrónicos en torno a fechas clave o lanzamientos, como el lanzamiento de nuevos productos, Cyber monday o Black Friday.
Esto puede ayudarte a llegar a más clientes y crear una sensación de urgencia.
Siguiendo estos trucos, estarás en camino de mejorar tus tasas de apertura y conseguir más conversiones. No es necesario ser un experto en email marketing; sólo recuerda personalizar cada mensaje, utilizar imágenes con moderación, incluir una llamada a la acción
7. Prueba diferentes tácticas
No todas estas tácticas funcionarán para todas las listas de correo electrónico, por lo que es importante experimentar y averiguar qué funciona mejor para la tuya. Prueba diferentes combinaciones de líneas de asunto, llamadas a la acción, detalles de personalización e imágenes hasta que encuentres una fórmula que funcione. Entonces, ¡sigue con ella!
Estas siete tácticas son un buen punto de partida si quieres aumentar tus tasas de apertura. Pero no te detengas ahí, prueba continuamente nuevas ideas y estrategias para ver qué más puedes hacer para que más personas lean tus correos electrónicos.
Plantillas de email marketing
Con lo ya mencionando anteriormente acá te damos algunos ejemplos de cómo podrías crear una plantilla de correo electrónico para cada ocasión. Recuerda que estas plantillas deben tener al menos una imagen y deben el asunto debe ser sencillo, breve y con transparencia.
-Plantilla de correo electrónico de ventas:
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Suscríbete gratis hoy mismo y manténgase al día de todo lo que ocurre en el mundo de [nombre del giro de negocio, ejemplo: «la moda»]
-Plantilla de correo electrónico para el lanzamiento de productos:
Hola [nombre],
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Espero que tengas un buen día, y hablamos pronto.
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¡Feliz compra!
Conclusión
En resumen, ¿qué es email marketing?
El email marketing es una herramienta poderosa, pero sólo si se utiliza correctamente.
Estos 7 trucos de email marketing te ayudarán a aumentar tus tasas de apertura y a conseguir más clientes. Pero no te fíes de nuestra palabra, ya que esta recomendación es general, debes probar estos trucos por ti mismo y comprueba los resultados, para que determines qué estrategia de email markering funciona mejor para ti.
No te olvides de compartir esta información con sus amigos para que también puedan beneficiarse de estos consejos.
¡Hasta la próxima!
